Verwalter – die in den Nutzungsbedingungen aufgeführte Einheit, die die Website verwaltet und besitzt; Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine andere Person mit der Rechtsfähigkeit, einen Vertrag zu schließen, die eine Bestellung auf der Website aufgibt; Verbraucher – ein Kunde, bei dem es sich um eine natürliche Person handelt, die eine Bestellung aufgibt und einen Kaufvertrag zu einem Zweck abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt; Sonderangebot – Angebote des Verkäufers bei der Bestellung oder nach der Bestellung; Produkte - bewegliche Güter oder digitale Inhalte, die über die Website verkauft werden; Nutzungsbedingungen – diese Nutzungsbedingungen; Website – das Internetportal https://wellbeing24zone.com, auf dem das Angebot zum Kauf der Produkte unterbreitet wird und der Vertrag abgeschlossen wird; Verkäufer – ein Unternehmen, das auf der Grundlage einer Vereinbarung mit dem Verwalter über die Website ein Angebot an den Nutzer zum Abschluss eines Vertrags und zum Kauf von Produkten richtet; Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege / Elektronische Dienstleistungen – die Erbringung der Dienstleistung an den Nutzer, die durch Senden und Empfangen von Daten mittels IKT-Systemen auf individuellen Wunsch des Nutzers ohne gleichzeitige Anwesenheit der Parteien erfolgt, wobei die Daten über ein Telekommunikationsnetz übertragen werden; Kaufvertrag – ein Vertrag, mit dem sich der Verkäufer verpflichtet, das Eigentum an dem Produkt auf den Kunden zu übertragen, und der Kunde verpflichtet sich, das Produkt abzuholen und den Preis an den Verkäufer zu zahlen; Dienstleistungen – Dienstleistungen, die unter diese Nutzungsbedingungen fallen und insbesondere aus folgenden Leistungen bestehen: den Benutzern den Zugang zur Website zu ermöglichen; die Marketinginhalte und kommerzielle Informationen zur Verfügung zu stellen; das Bestellformular zur Verfügung zu stellen; die Daten aus dem Bestellformular an den Verkäufer zu übermitteln; die Bestelldaten vom Verkäufer an den Benutzer zu übermitteln; Benutzer – eine voll rechtsfähige, volljährige natürliche Person, die die Website nutzt, und, mit Zustimmung des gesetzlichen Vertreters, ein Minderjähriger oder eine Person ohne volle Rechtsfähigkeit; Voucher - ein vom Kunden erworbener und vom Verkäufer ausgestellter Gutschein, der mindestens den Wert und das Verfallsdatum enthält und den Kunden berechtigt, den Verkaufspreis des Produkts um den Wert des Gutscheins zu reduzieren, und zwar zu den Bedingungen, die in den vom Verkäufer veröffentlichten Nutzungsbedingungen und Gutscheinregeln festgelegt sind; Bestellung - die Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Vertrags über den Verkauf von Produkten abzielt und die Art und Anzahl der Produkte angibt, die über das Bestellformular auf der Website oder auf die in Teil III der Nutzungsbedingungen beschriebene Weise aufgegeben wird;;
Die Geschäftsbedingungen bestimmen: die Regeln für die Nutzung des Service durch die Benutzer; die Regeln für die Aufgabe von Bestellungen und den Abschluss von Verträgen; die Regeln für die Ausführung von Bestellungen und Lieferungen; das Verfahren für Reklamationen. Die Nutzung des Service erfordert einen aktuellen Webbrowser und ein Gerät, das in der Lage ist, diesen zu bedienen. Jeder Benutzer sorgt selbst für den Zugang zu diesen Geräten und Systemen. Der Administrator des Dienstes ist ADMAD Limited mit Sitz in 13 Konstantinou Oikonomaki, 2402 Egkomi, Nicosia, Zypern, E-Mail: [email protected] Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen bedeutet die Kenntnisnahme und Akzeptanz der Bedingungen der Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie und anderer Dokumente, die die Erbringung der Dienstleistungen über den Service regeln. Der Administrator erbringt die Dienstleistungen ausschließlich gemäß den in den Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen und stimmt einer Nutzung des Service nicht zu, die nicht im Einklang mit den Geschäftsbedingungen steht. Der Administrator ist der Eigentümer des Dienstes und erbringt über ihn Dienstleistungen. Der Administrator ist für die Bereitstellung von Handelsinformationen über die Produkte und die Möglichkeit für Benutzer, Bestellungen aufzugeben und einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen, zuständig. Der Administrator ist nicht der Verkäufer der Produkte und haftet im gesetzlich zulässigen Rahmen nicht für die Produkte und den Vertrag. Der Benutzer verpflichtet sich, beim Gebrauch des Dienstes die gesetzlichen Bestimmungen und guten Sitten zu beachten und dabei die persönlichen Rechte und geistigen Eigentumsrechte Dritter zu respektieren. Insbesondere darf der Benutzer den Service nicht auf eine Weise nutzen, die seinen Betrieb stört, z.B. durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte sowie durch das Versenden oder Veröffentlichen von eigenen Inhalten im Service, einschließlich unerwünschter Handelsinformationen. Der Benutzer darf dem Verkäufer oder Administrator keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Inhalte liefern. Der Administrator behält sich das Recht vor, die Nutzung des Service durch Benutzer einzuschränken, wenn unerwünschte Handlungen festgestellt werden. Die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator und den Verkäufer sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten.
Die Angaben zur Menge der Produkte und deren Preis, die im Service veröffentlicht sind, stellen ein Angebot im Sinne der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen dar. Die Annahme des Angebots erfolgt durch Aufgabe der Bestellung. Die Aufgabe der Bestellung ist eine Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Vertrags und zur Annahme des Angebots. Wenn der im Service angegebene Produktpreis im Vergleich zum regulären Preis reduziert ist, gilt das Sonderangebot nur bis zu dessen Änderung oder Löschung durch den Administrator im Service. Der Verkäufer kann dem Verbraucher auch während eines Telefonats, wie in Absatz 6 beschrieben, ein Sonderangebot unterbreiten. Die Aufgabe einer Bestellung ist nach der Akzeptanz der Geschäftsbedingungen durch den Kunden möglich. Die Bestellung wird durch technische Maßnahmen im Service aufgegeben, insbesondere durch Ausfüllen der Felder des Bestellformulars, Akzeptieren der Geschäftsbedingungen und Beauftragung der Eingabe der Bestellung in das System des Dienstes durch Drücken der Bestellschaltfläche. Die Bestellung kann auch während eines Telefonats des Kunden mit einem Vertreter des Verkäufers erfolgen, sofern der Verkäufer diese Möglichkeit anbietet. Der Kunde ist für die Richtigkeit der im Service eingegebenen Daten verantwortlich. Der Administrator behält sich das Recht vor, unvollständige, falsche, sich wiederholende oder aus anderen Gründen ungültige oder unzuverlässige Daten nicht an den Verkäufer weiterzuleiten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung abzulehnen, wenn die Überprüfung der Bestelldaten aus den oben genannten oder anderen Gründen die Ausführung unmöglich macht. Wenn der Kunde eine Zahlung für die Produkte leistet, bevor der Administrator oder der Verkäufer die in Absatz 6 genannte Überprüfung durchgeführt hat, werden die Gelder dem Kunden zurückerstattet, sobald festgestellt wurde, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann. Die Überprüfungsmaßnahmen des Verkäufers umfassen insbesondere die automatische Überprüfung der Bestelldaten, den E-Mail- oder telefonischen Kontakt zur Bestätigung der Richtigkeit der Daten. Die Verweigerung oder Unmöglichkeit der Durchführung von Überprüfungsmaßnahmen kann zur Stornierung der Bestellung gemäß Absatz 6 führen. Der Kaufvertrag kommt durch eines der folgenden Ereignisse zustande: Annahme der Zahlung für die Produkte durch den Verkäufer; Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer; Empfang der Produkte durch den Kunden. Nach Aufgabe der Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden eine Bestellbestätigung. Auf Anfrage des Kunden und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen stellt der Verkäufer dem Kunden eine Mehrwertsteuerrechnung zur Verfügung. Die Anfrage zur Bereitstellung einer Rechnung sollte an den Verkäufer gerichtet werden.
Die Preise für Produkte und Sonderangebote werden in der im Verkaufsland geltenden Währung angezeigt. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer sowie Zölle und andere ähnliche Gebühren im Zusammenhang mit dem Verkauf und dem Transport der Produkte an den Ort, an dem der Verkäufer tätig ist. Die Preise enthalten keine Zölle oder anderen ähnlichen Gebühren im Zusammenhang mit dem Transport der Produkte an einen Ort außerhalb des Tätigkeitsbereichs des Verkäufers. Der Verkäufer akzeptiert Zahlungen per Nachnahme, per Kreditkarte und per PayPal oder anderen Zahlungsvermittlern. Die vom Verkäufer verwendeten Zahlungsmethoden können je nach Verkaufsland variieren und sind im Service aufgeführt.
Die Lieferung der Produkte erfolgt über einen Kurierdienst. Die Lieferkosten werden beim Aufgeben der Bestellung angezeigt. Wenn die Lieferkosten nicht angezeigt werden, ist die Lieferung kostenlos. Der Standardversand der Produkte erfolgt innerhalb von 3 Werktagen ab dem Tag der Bestellung (Bearbeitungszeit). Die Lieferfrist für den Standardversand beträgt 3 Werktage ab dem Versandtag (Lieferzeit). Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche, bevor das Paket zur Abholung durch den Kunden an einem Abholpunkt des Kurierdienstes bereitliegt. Wenn die Produkte dem Kunden nicht zugestellt werden können, unternimmt der Verkäufer den Versuch, Kontakt mit dem Kunden aufzunehmen. Eine erneute Zustellung erfolgt auf Kosten des Kunden. Im Falle des erfolglosen Versands hat der Verkäufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Kunden den Preis, sofern dieser gezahlt wurde, abzüglich der Versandkosten. Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte unverzüglich nach Erhalt zu überprüfen, um festzustellen, ob die Produkte während des Transports beschädigt wurden. Der Kunde trägt das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Produkte während des Transports. Im Falle von Produktmängeln sollte der Kunde sich unverzüglich an den Verkäufer wenden. Der Kunde kann auch einen Gewährleistungsanspruch geltend machen. Bei einem Kunden, der kein Verbraucher ist, geht das Risiko des zufälligen Untergangs oder des Verlusts der Produkte auf den Kunden über, sobald die Produkte dem Transporteur übergeben werden.
Dem Verbraucher steht das Recht zu, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Erklärung des Rücktritts vom Vertrag kann schriftlich oder elektronisch abgegeben werden. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, kann der Verbraucher das Widerrufsformular verwenden, das diesen Geschäftsbedingungen beigefügt ist, oder eine eigene eindeutige Erklärung abgeben. Zur Wahrung der Frist für den Rücktritt vom Vertrag genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung über den Rücktritt. Das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, gilt nicht für Verträge, deren Gegenstand eine versiegelte Ware ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet ist und deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde. Die Ausschlussmöglichkeit vom Rücktrittsrecht gemäß dieser Bestimmung betrifft insbesondere Produkte aus den Kategorien: Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetika. Im Falle des Rücktritts des Verbrauchers vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Beträge, abzüglich der Kosten für die vom Verbraucher gewählte Art der Produktlieferung, die sich von der günstigsten Standardlieferung des Verkäufers unterscheidet. Bei einem Rücktritt vom Vertrag ist der Verbraucher verpflichtet, dem Verkäufer die Ware auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Abgabe der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag zurückzusenden. Eine Rücksendung per Nachnahme wird nicht akzeptiert. Die Rücksendung sollte alle Waren umfassen, die der Verbraucher vom Verkäufer erhalten hat, einschließlich der Waren, die im Rahmen der Bestellung kostenlos erhalten wurden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Rücksendung oder Bestätigung des Versands der Produkte durch den Verbraucher, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht. Wenn in dem Wohnsitzland des Verbrauchers im Zusammenhang mit Verbraucherverkäufen günstigere Bestimmungen gelten als die oben beschriebenen, gelten diese Bestimmungen.
JWenn ein Produkt physische Mängel aufweist, haftet der Verkäufer gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für Sachmängel. Um eine Beschwerde zu prüfen, muss der Kunde eine Beschwerde einreichen und - wenn die Prüfung der Beschwerde dies erfordert - die Sendung an den Verkäufer zurücksenden. Auf die gleiche Weise kann der Kunde eine Beschwerde über die Erbringung von Dienstleistungen durch den Administrator einreichen, wobei in diesem Fall die Beschwerde an den Administrator gerichtet sein sollte. Die Beschwerde sollte folgende Informationen enthalten: Identifikations- und Kontaktinformationen des Kunden; Kaufdatum und Produktname; genaue Angabe der Produktmängel; Beschreibung, wann und unter welchen Umständen die Produktmängel festgestellt wurden; Forderungen des Beschwerdeführers; Informationen, die es ermöglichen, die Forderung zu erfüllen (z. B. Versandadresse oder Bankkontonummer); wenn sich die Beschwerde auf Dienstleistungen bezieht - Beschreibung und Datum des Auftretens von Unregelmäßigkeiten. Beschwerden werden dem Verkäufer schriftlich oder per E-Mail übermittelt. Der Verkäufer prüft die Beschwerden innerhalb von 14 Tagen ab ihrem Eingang. Die Antwort auf die Beschwerde erfolgt schriftlich. Im Falle eines mit einem Kunden abgeschlossenen Kaufvertrags, der kein Verbraucher ist, ist die Haftung des Verkäufers für Mängel der Produkte ausgeschlossen.
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht zuständig, das nach dem Wohnsitz des Verbrauchers zuständig ist. Für Kunden, die keine Verbraucher sind, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig. Vorbehaltlich der allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen unterliegt der Vertrag dem Recht des Sitzes des Verkäufers.